Политика конфиденциальности
Teachvanta Rise серьезно относится к защите ваших персональных данных. Мы стремимся к прозрачности в вопросах сбора, использования и защиты вашей информации.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях платформы Teachvanta Rise. Мы понимаем важность защиты ваших персональных данных и обязуемся соблюдать высочайшие стандарты конфиденциальности и безопасности.
Используя наши услуги, вы соглашаетесь с условиями данной политики. Если вы не согласны с любыми аспектами нашей политики конфиденциальности, просим вас воздержаться от использования платформы.
Сбор персональных данных
Мы собираем информацию, которую вы предоставляете нам добровольно при регистрации, использовании образовательных программ или обращении в службу поддержки. Сбор данных происходит исключительно в рамках предоставления качественных образовательных услуг.
- Контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона
- Профессиональная информация: место работы, должность, опыт в области финансов
- Образовательные данные: прогресс обучения, результаты тестов, сертификаты
- Техническая информация: IP-адрес, браузер, операционная система
- Данные об активности: страницы посещений, время на сайте, взаимодействие с контентом
Цели использования данных
Собранная информация используется исключительно для улучшения качества наших образовательных услуг и персонализации вашего обучающего опыта. Мы не используем ваши данные для целей, не связанных с образовательным процессом.
Важно: Мы никогда не продаем ваши персональные данные третьим лицам и не используем их для рекламных рассылок без вашего явного согласия.
- Предоставление доступа к образовательным материалам и курсам
- Отслеживание прогресса обучения и выдача сертификатов
- Техническая поддержка и консультации по образовательным вопросам
- Улучшение качества контента и методов обучения
- Обеспечение безопасности платформы и предотвращение мошенничества
Обработка и хранение данных
Все персональные данные обрабатываются в соответствии с законодательством Республики Казахстан о защите персональных данных. Мы применяем современные технологии шифрования и многоуровневые системы безопасности для защиты вашей информации.
Данные хранятся на защищенных серверах с ограниченным доступом. Только авторизованные сотрудники, которые нуждаются в доступе для выполнения своих обязанностей, могут работать с персональными данными пользователей.
Сроки хранения данных
Мы храним ваши персональные данные только в течение периода, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны. После завершения обучения основные данные хранятся в течение 3 лет для возможности предоставления справок об образовании.
- Учетные данные профиля: в течение активности аккаунта + 3 года
- Образовательные достижения: 10 лет для подтверждения сертификатов
- Техническая информация: 2 года для анализа безопасности
- Данные о платежах: 5 лет в соответствии с требованиями законодательства
Права пользователей
Вы имеете полное право контролировать свои персональные данные. Мы обеспечиваем простые и понятные механизмы для реализации ваших прав в отношении обработки персональных данных.
Ваши права включают: право на доступ к данным, исправление неточностей, удаление информации, ограничение обработки, переносимость данных и отзыв согласия в любое время.
- Право на получение информации о том, какие данные мы храним
- Право на исправление неточных или неполных данных
- Право на удаление персональных данных при определенных условиях
- Право на ограничение обработки данных
- Право на получение данных в структурированном формате
- Право на отзыв согласия на обработку данных
Безопасность данных
Мы применяем комплексный подход к обеспечению безопасности ваших данных. Наша система безопасности включает технические, организационные и административные меры защиты, которые регулярно обновляются в соответствии с лучшими практиками индустрии.
Все данные передаются с использованием протокола SSL/TLS шифрования. Доступ к базам данных осуществляется только через защищенные соединения с многофакторной аутентификацией.
Файлы cookie и технологии отслеживания
Мы используем файлы cookie для улучшения функциональности сайта и персонализации вашего обучающего опыта. Большинство браузеров автоматически принимают файлы cookie, но вы можете изменить настройки браузера для их отклонения.
- Необходимые cookie для работы основных функций сайта
- Аналитические cookie для понимания использования платформы
- Функциональные cookie для запоминания ваших предпочтений
- Персонализирующие cookie для адаптации контента
Передача данных третьим лицам
Мы не продаем, не арендуем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам для их коммерческого использования. Передача данных происходит только в строго определенных случаях и с соблюдением всех требований конфиденциальности.
Исключения: Мы можем передать данные только при наличии правового требования, для защиты прав и безопасности, или при вашем явном согласии.
Международная передача данных
Если происходит передача данных за пределы Казахстана, мы обеспечиваем соответствующий уровень защиты в соответствии с международными стандартами. Любая международная передача данных осуществляется с соблюдением требований местного законодательства.
Изменения в политике конфиденциальности
Мы оставляем за собой право обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в наших практиках или требованиях законодательства. О существенных изменениях мы будем уведомлять пользователей заблаговременно.
Рекомендуем периодически просматривать эту страницу для получения актуальной информации о наших принципах обработки персональных данных.
Контактная информация по вопросам конфиденциальности
Последнее обновление: 15 марта 2025 года
Эта политика конфиденциальности вступает в силу с даты публикации и применяется ко всем пользователям платформы Teachvanta Rise.